Setiyani, L. dan Tjandra, E. (2021) “ANALISIS KEBUTUHAN FUNGSIONAL APLIKASI PENANGANAN KELUHAN MAHASISWA STUDI KASUS: STMIK ROSMA KARAWANG”, Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI), 2(1), hlm. 8–17. doi: 10.52060/pti.v2i01.465.