“ANALISIS KEBUTUHAN FUNGSIONAL APLIKASI PENANGANAN KELUHAN MAHASISWA STUDI KASUS: STMIK ROSMA KARAWANG” (2021) Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI), 2(1), pp. 8–17. doi:10.52060/pti.v2i01.465.