PENGARUH KONFLIK, STRES, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR KUOK BATANGKAPAS PESISIR SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.52060/p85n6p95Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik, stres kerja, dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Pasar Kuok Batangkapas, Kabupaten Pesisir Selatan. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya indikasi penurunan kinerja pegawai yang diduga dipengaruhi oleh konflik kerja, tingkat stres, serta motivasi kerja yang belum optimal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada seluruh pegawai. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Konflik berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (2) Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (3) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (4) Konflik, Stres, dan Motivasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan R Square sebesar 61,2%. Rekomendasi: manajemen Puskesmas perlu membangun sistem manajemen konflik yang efektif, mengadakan program manajemen stres, serta meningkatkan sistem reward and recognition untuk membangun motivasi pegawai.
References
Avolio, B. J., Sosik, J. J., Kahai, S. S., & Baker, B. (2014). E-leadership: Re-examining transformations in leadership source and transmission. The Leadership Quarterly, 25(1), 105–131. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2013.11.003
Cahyani, N. S., Sari, R. I., & Wahyudi, E. (2021). Pengaruh motivasi kerja, budaya organisasi, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(2), 112–125.
Crisci, A., Sepe, E., & Malafronte, I. (2019). What influences employees' behavior and attitudes toward digital transformation in public administration? International Journal of Public Administration, 42(8), 650–661. https://doi.org/10.1080/01900692.2018.1498104
Fachreza, Musnadi, S., & Majid, M. S. A. (2018). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dan dampaknya pada kinerja Bank Aceh Syariah Cabang Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1), 115–122.
Handoko, T. H. (2014). Manajemen personalia dan sumber daya manusia (Edisi ke-2). BPFE.
Hardono, H., Mujanah, S., & Retnaningsih, W. (2019). Pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi terhadap kinerja guru. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 19(1), 58–73.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia (Edisi Revisi). Bumi Aksara.
Kusdarianto, K. I., & Muhani, M. (2020). Pengaruh konflik kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Adi Mitra Pratama Makassar. Jurnal Profitability Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 137–152.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan (Cetakan ke-14). Remaja Rosdakarya.
Nguyen, T. M., Malik, A., & Budhwar, P. (2020). Knowledge hiding in organizational crisis: The moderating role of leadership. Journal of Business Research, 114, 270–284. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.017
Pramularso, E. Y. (2018). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan pusat pendidikan dan pelatihan pegawai Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Jurnal Widya Cipta, 2(1), 40–46.
Putri, V. S., & Sary, F. P. (2020). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT XYZ. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 42–51.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik (Edisi ke-2). Rajawali Pers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson Education.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suwanto, S. (2019). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Diva Futures Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma, 2(2), 36–44.
Wibowo, A., & Paramita, P. D. (2020). Pengaruh konflik peran dan stres kerja terhadap kinerja perawat RSUD Kota Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(2), 18–27.
| Keywords | : |
Keywords:
Konflik Kerja, Stres Kerja, Motivasi, Kinerja Pegawai
|
| Galleys | : | |
| Published | : |
2026-05-30
|
| Issue | : |
Section
Articles
|
Copyright (c) 2026 Jurnal Bisnis Digital
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
