E-ISSN 2988-1218 Jurnal Bisnis Digital (J-BisDig) is a journal published by the Digital Business study program, Faculty of Technology, Health and Science, University of Muhammadiyah Muara Bungo Jambi. This journal is published twice per year. J-BisDig opens access to all articles or journals that have themes around digital business. We accept research journals, such as qualitative, quantitative, experimental research, or conceptual views from the glabalization era. J-BisDig focuses on digital marketing, digital platforms, digital advertising, digital entrepreneurship, digital product and service brands, start-ups, digital business strategies, technology in business, industrial revolution 5.0, Information Systems, Multimedia.
Prodi Bisnis Digital Universitas Muhammadiyah Muara Bungo
EFEKTIVITAS STRATEGI MARKETING FITUR TIKTOK(TIKTOK GO) DAN FEAR OF MISSING OUT (FOMO) SEBAGAI VARIABELL MEDIASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE DI TASIKMALAYA
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan TikTok sebagai media pemasaran digital serta munculnya fenomena Fear of Missing Out(FoMO) yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam mengikuti tren. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi marketing fitur TikTok Go terhadap keputusan pembelian produk Mixue di Tasikmalaya dengan FoMO sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares(SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4.0 sampel penelitian terdiri atas 145 responden konsumen Mixue di Tasikmalaya yang di pilih menggunakan teknik Estimated parameter melalui penyebaran kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing TikTok Go berpengaruh positif dan signifikan terhadap FoMO serta keputusan pembelian. FoMO juga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dan mampu memediasi hubungan antara strategi marketing dan keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi marketing berbasis TikTok dapat menciptakan dorongan psikologis yang meningkatkan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian produk Mixue di Tasikmalaya.
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Bisnis Digital https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND HIJAB LOKAL DI TIKTOK SHOP
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian merek hijab lokal di TikTok Shop dan menentukan faktor yang paling dominan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel terdiri dari 180 responden perempuan di Surabaya yang telah membeli hijab lokal di TikTok Shop setidaknya dua kali, menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Exploratory Factor Analysis (EFA) dengan rotasi Varimax. Hasil penelitian menunjukkan tujuh faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian: keamanan dan keandalan sistem, pemasaran influencer, electronic word of mouth (E-WOM), live streaming, kelompok referensi, evaluasi konsumen, dan kepercayaan. Keamanan dan keandalan sistem merupakan faktor yang paling dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian. Bisnis hijab lokal disarankan untuk meningkatkan kualitas sistem transaksi dan strategi pemasaran interaktif mereka untuk meningkatkan kepercayaan konsumen.
Analisis Faktor; Keputusan Pembelian; Hijab Lokal; TikTok Shop
PENGEMBANGAN WORKFLOW PENYARINGAN RESUME PELAMAR MENGGUNAKAN N8N DAN GENERATIVE AI PADA YAYASAN INSAN CITA MULIA
Peningkatan jumlah lamaran kerja dalam proses rekrutmen menimbulkan tantangan bagi Human Resource (HR) dalam melakukan penyaringan resume secara efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan workflow penyaringan resume pelamar menggunakan n8n dan Generative AI pada Yayasan Insan Cita Mulia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan perangkat lunak Waterfall. Hasil pengujian Black Box menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama workflow berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil User Acceptance Testing menunjukkan bahwa workflow yang dikembangkan dapat diterima dengan baik oleh pengguna berdasarkan aspek functional suitability, interaction capability, dan performance efficiency.
LOYALITAS MEMODERASI PENGARUH HARGA DAN MEMBERSHIP PROGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET ONLINE PERTANDINGAN PERSIB BANDUNG
Penelitian yang dilakukan terhadap supporters Persib Bandung, penelitian ini menganalisis pengaruh harga tiket online, program keanggotaan, dan loyalitas konsumen terhadap keputusan pembelian tiket, serta peran moderasi loyalitas dalam hubungan tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengujian model SEM-PLS terhadap data sebanyak yang diperoleh dari supporters yang telah melakukan pembelian tiket online. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel harga, program keanggotaan, dan loyalitas konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tiket, dengan loyalitas konsumen sebagai prediktor terkuat. Selain itu, loyalitas berperan sebagai variabel moderasi yang memperlemah pengaruh harga dan program keanggotaan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi peningkatan loyalitas dalam mendukung efektivitas promosi dan program Keanggotaan digital klub sepak bola, sekaligus menyoroti kompleksitas pengaruh faktor psikologis dan ekonomi dalam pengambilan keputusan konsumen di era digital
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MERCHANDISE PERSIB DI PLATFORM SHOPEE DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian merchandise Persib di Shopee dengan brand trust sebagai variabel mediasi. Masalah utama penelitian adalah tingginya ketidaksesuaian produk (85,4%) dan maraknya barang palsu (79,6%) yang mengancam kepercayaan Bobotoh. Menggunakan pendekatan kuantitatif kausal, survei online dilakukan kepada 103 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan SmartPLS 4. Hasil menunjukkan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,782) dan brand trust (β = 0,927). Brand trust berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (β = 0,200$) dan memediasi hubungan secara parsial (efek tidak langsung = 0,186). Hubungan lemah pada brand trust dipengaruhi oleh dominasi loyalitas emosional dan identitas kelompok suporter yang mengesampingkan risiko produk. Penelitian merekomendasikan manajemen Persib dan penjual resmi meningkatkan pengawasan kualitas dan jaminan keaslian produk untuk memperkuat kepercayaan konsumen
MODEL LOYALITAS PELANGGAN CAFE VIRAL BERBASIS O2O MELALUI KONTEN TIKTOK EWOM PERCEIVED VALUE DAN KEPUASAN PELANGGAN
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kualitas Konten TikTok, EWOM, dan Perceived Value terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada cafe viral berbasis O2O. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 178 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa EWOM dan Perceived Value berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan Perceived Value dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Namun, Kualitas Konten tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan maupun Loyalitas Pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan lebih dipengaruhi oleh pengalaman aktual dan nilai yang dirasakan pelanggan dibanding eksposur konten digital.
PERAN KEPERCAYAAN MEREK DALAM KREDIBILITAS KONTEN REVIEW GADGETIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID GENERASI Z TASIKMALAYA
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan YouTube sebagai sumber informasi dalam keputusan pembelian smartphone pada Generasi Z. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas konten review kanal YouTube GadgetIn terhadap kepercayaan merek dan keputusan pembelian smartphone Android pada Generasi Z di Tasikmalaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian sebanyak 153 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas konten review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta kepercayaan merek. Namun, kepercayaan merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan belum mampu memediasi hubungan antara kredibilitas konten review dan keputusan pembelian. Penelitian ini menyarankan perusahaan smartphone untuk memanfaatkan strategi pemasaran berbasis konten digital melalui kolaborasi dengan reviewer teknologi yang kredibel guna meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran dan keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK COKELAT BELUT
Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pembahasan Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Cokelat Belut (Studi Kasus Usaha Oleh-Oleh Anabundo Padang). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis data berupa jenis data kuesioner dengan sampel 84 responden. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial ( Uji T ) Diperoleh : Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan diferensiasi produk terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh signifikan diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian, pengaruh signifikan harga produk terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh signifikan harga produk terhadap keputusan pembelian, pengaruh signifikan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian, pengaruh signifikan diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan, serta pengaruh signifikan harga produk terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan.
PENGARUH INFLUENCER MARKETING TERHADAP PURCHASE DECISION PRODUK LE MINERALE EDISI TIMNAS DENGAN MEDIASI FEAR OF MISSING OUT (FOMO) DAN CUSTOMER ENGAGEMENT
Dalam arus pemasaran digital yang semakin deras, influencer marketing menjadi jembatan yang menghubungkan merek dengan keputusan konsumen. Le minerale berhasil mengangkat penjualannya lewat kemasan edisi timnas, dipadukan dengan promosi digital dan sentuhan influencer yang mempererat ikatan emosional sekaligus memperdalam persepsi merek pada ingatan konsumen. Penelitian ini menelusuri bagaimana influencer marketing memengaruhi keputusan pembelian di Jepara melalui fear of missing out dan customer engagement. Dengan data dari 150 responden yang dikumpulkan melalui kuesioner daring serta analisis PLS-SEM. Hasil analisis menegaskan bahwa influencer marketing memiliki efek langsung maupun efek tidak langsung terhadap keputusan pembelian melalui customer engagement. Sementara itu, fear of missing out tidak berperan sebagai mediator. Temuan ini mendukung TPB, bahwa sikap dan niat lebih dominan dibandingkan dorongan emosional sesaat
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Kantor Camat Batang Kapas, Pesisir Selatan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 54 responden menggunakan teknik total sampling. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Square (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Sementara itu, gaya kepemimpinan dan kompensasi tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja, namun memiliki pengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja dan kepuasan kerja menjadi strategi utama dalam meningkatkan kinerja pegawai.
STUDI KUALITATIF TENTANG PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PEMASARAN DIGITAL
This study aims to analyze consumer behavior in influencing purchasing decisions in digital marketing using a qualitative approach. The research employs a descriptive case study method with data collected through in-depth interviews, observation, and documentation involving active users of digital platforms. The findings reveal that purchasing decisions are not made impulsively but through an evaluative process, including exposure to digital promotions, information search, review and rating evaluation, and consideration of price, needs, and trust in the seller. Digital marketing serves as an initial stimulus that generates purchase intention, while electronic word of mouth (e-WOM) plays a crucial role in shaping consumer perceptions and trust. In addition, influencers and social media contribute to strengthening product legitimacy. These findings indicate that purchasing decisions in digital marketing are rational and influenced by the interaction between digital stimuli and consumers’ internal processes.
DOES E-LEARNING IMPROVE LEARNING OUTCOMES IN ICT-BASED COURSES? AN EXPERIMENTAL APPROACH
The integration of digital technologies in higher education has accelerated the adoption of e-learning, particularly in Information and Communication Technology (ICT)-based courses. However, evidence regarding its effectiveness in improving student learning outcomes remains inconclusive. This study aimed to examine the effect of e-learning on learning outcomes in ICT-based courses using an experimental approach. This research employed a quantitative experimental method with a one-group pretest–posttest design. The participants were 43 undergraduate students from the Information Technology Study Program selected through purposive sampling. Data were collected using pretest and posttest achievement tests and analyzed through descriptive statistics, Shapiro–Wilk normality testing, paired sample t-test, N-Gain analysis, and Cohen’s d effect size. The results revealed a significant improvement in students’ learning outcomes after the implementation of e-learning. Statistical analysis indicated a significant difference between pretest and posttest scores, supported by a moderate N-Gain score and a large effect size. These findings suggest that e-learning effectively improves students’ learning outcomes in ICT-based courses and offers both academic and practical benefits in technology-oriented learning environments. Therefore, well-designed e-learning systems should be further integrated into higher education, particularly in digitally aligned disciplines.
PENGARUH KONFLIK, STRES, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR KUOK BATANGKAPAS PESISIR SELATAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik, stres kerja, dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Pasar Kuok Batangkapas, Kabupaten Pesisir Selatan. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya indikasi penurunan kinerja pegawai yang diduga dipengaruhi oleh konflik kerja, tingkat stres, serta motivasi kerja yang belum optimal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada seluruh pegawai. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Konflik berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (2) Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (3) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (4) Konflik, Stres, dan Motivasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan R Square sebesar 61,2%. Rekomendasi: manajemen Puskesmas perlu membangun sistem manajemen konflik yang efektif, mengadakan program manajemen stres, serta meningkatkan sistem reward and recognition untuk membangun motivasi pegawai.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Seberapa Besar Pembahasan Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Promosi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Dealer Motor Yamaha Thamrin Group Mukomuko. Metode Analisis Data berupa jenis Data Kuesioner dengan Sampel 100 responden. Metode Analisis Data Yang Digunakan Adalah Analisis jenis Data Kuesioner. Hasil penelitian Yang Didapatkan Berdasarkan Uji Parsial ( Uji T ) Diperoleh : Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan memberikan pengaruh signifikan terhadap promosi, kualitas produk juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap promosi, pelayanan terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui promosi, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui promosi.
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan berusaha menganalisis Pengaruh Pengembangan Karir Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kota Bukittinggi. Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah Pegawai Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kota Bukittinggi. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kecerdasan Emosional terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Pengembangan Karir terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Pengembangan Karir terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening.
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Bisnis Digital https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN TINGKAT GAJI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN PELAYANAN
Tujuan dari penelitian ini adalah unutk mengetahui seberapa besar pengaruh oengalaman kerja dan tingkat gaji terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif, populasi dalam penelitisn ini yaitu karyawan pada CV Mega Mulia Sejahtera Padang yang berjumlah 50. Sampel yang digunakan yaitu sebanyak 50 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu total sampling. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model Partial Least (SEM-PLS) dengan menggunakan software SMART PLS 4.1. dengan melakukan evaluasi model structural (inner model), dan evaluasi kesesuaian model (Goodness of Fit). Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan pengalaman kerja terhadap kepuasan pelayanan, tidak terdapat pengaruh yang signifikan tingkat gaji terhadap kepuasan pelayanan, terdapat pengaruh yang signifikan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan, terdapat penagruh yang signifikan tingkat gaji terhadap kinerja karyawan, terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan pelayanan terhadap kinerja karyawan, kemudian pengalaman kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan pelayanan sedangkan Tingkat gaji tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan pelayanan.
PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN KNOWLEDGE SHARING TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN INDIVIDUAL INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM GUDANG SAYUR MR. BENG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan berusaha menganalisis Pengaruh Knowledge Management Dan Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Individual Innovation Capability Sebagai Variabel Intervening Pada UMKM Gudang Sayur Mr. Beng. Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah Karyawan UMKM Gudang Sayur Mr. Beng. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif yang signifikan Knowledge Management terhadap Individual Innovation Capability. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Knowledge Sharing terhadap Individual Innovation Capability. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Knowledge Sharing terhadap Kinerja Karyawan. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Individual Innovation Capability terhadap Kinerja Karyawan. Individual Innovation Capability tidak mampu memediasi Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan. Individual Innovation Capability tidak mampu memediasi Knowledge Sharing terhadap Kinerja Karyawan
PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan berusaha menganalisis Pengaruh Pengembangan SDM Dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada UMKM Sanjai Nesya Kota Payakumbuh. Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah karyawan UMKM Sanjai Nesya Kota Payakumbuh. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif yang signifikan Pengembangan SDM terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Pelatihan Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Pengembangan SDM terhadap Produktivitas Kerja. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Pelatihan Kerja terhadap Produktivitas Kerja. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja. Kepuasan Kerja mampu memediasi Pengembangan SDM terhadap Produktivitas Kerja. Kepuasan Kerja mampu memediasi Pelatihan Kerja terhadap Produktivitas Kerja.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OING KOSMETIK PAYAKUMBUH DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN PELANGGAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan berusaha menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Oing Kosmetik Payakumbuh Dengan Variabel Intervening Kepuasan Pelanggan. Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah Pelanggan Oing Kosmetik Payakumbuh dengan jumlah sampel 100 orang. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Harga terhadap Kepuasan Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Harga terhadap Loyalitas Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PENGGUNA PRODUK MS.GLOW
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand ambassador dan citra merek terhadap minat beli dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening pada pengguna produk scarlett dikalangan mahasiswa manajemen Bp 23 Upi Yptk Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa manajemen Bp 23 Upi Yptk Padang yaitu sebanyak 589 orang. Metode yang digunakan adalah Structur Equation Modeling (SEM) dengan Partikal Least Square (PLS) 4.0. dengan menggunakan kusioner sebanyak 87 responden. Hasil analisis data menyimpulkan, (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel brand ambassador terhadap kepercayaan konsumen. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel citra merek terhadap variabel kepercayaan konsumen. (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel brand ambassador terhadap variabel minat beli. (4) Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel citra merek terhadap minat beli. (5) Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan variabel kepercayaan konsumen terhadap minat beli. (6) Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan variabel brand ambassador terhadap variabel minat beli melalui variabel kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening.
PENGARUH PAYLATER DAN FREE ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN MELALUI DIGITAL MARKETING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan berusaha menganalisis Pengaruh Paylater Dan Free Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Melalui Digital Marketing Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen UPI “YPTK” Padang). Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah Mahasiswa Manajemen UPI “YPTK” Padang. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Paylater terhadap Digital Marketing. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Free Ongkir terhadap Digital Marketing. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Paylater terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Free Ongkir terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Digital Marketing mampu memediasi Paylater terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Digital Marketing mampu memediasi Free Ongkir terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan.
PENGARUH HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BELI ULANG GAS LPG 3 MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kepercayaan terhadap minat beli ulang gas LPG 3 kg dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening pada PT. Mitra Agung Tama Abadi di Sawahlunto. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah structural equation modeling (SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, harga dan kepercayaan juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, baik secara langsung maupun melalui keputusan pembelian. Keputusan pembelian terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Dengan demikian, keputusan pembelian memediasi pengaruh harga dan kepercayaan terhadap minat beli ulang
PENGARUH JOB INSECURITY DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CV.MEGA MULIA SEJAHTERA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job insecurity dan stres kerja terhadap turnover intention dengan lingkungan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan CV. Mega Mulia Sejahtera. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job insecurity dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap lingkungan kerja. Selain itu, job insecurity juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, baik secara langsung maupun melalui mediasi lingkungan kerja. Sebaliknya, stres kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention, baik secara langsung maupun melalui lingkungan kerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa lingkungan kerja memiliki peran penting dalam memperkuat pengaruh job insecurity terhadap niat karyawan untuk keluar dari perusahaan, sementara pengaruh stres kerja terhadap turnover intention relatif lemah. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif guna mengurangi niat keluar karyawan akibat ketidakamanan kerja.
PENGARUH CITRA MEREK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN
Pengaruh Citra Merek Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada KFC Ahmad Yani Padang (Studi Kasus Pada Mahasiswa UPI “YPTK” Padang Khusus Jurusan Manajemen Angkatan 2021. Penelitian ini adalah model Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu analisis SmartPLS 3.0. Populasi dan sampel penelitian ini adalah Mahasiswa Manajemen UPI “YPTK” Padang angkatan 2021. Hasil penelitian menemukan Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Promosi Penjualan terhadap Kepuasan Pelanggan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kepuasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Kepuasan Pelanggan mampu memediasi Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian.
Citra Merek, Promosi Penjualan, Kepuasan Pelanggan dan Keputusan Pembelian
PENGARUH BUDAYA KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Budaya Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Pesisir Selatan. Penelitian menggunakan metode analisis jalur dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner dari pegawai instansi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (a) Budaya Kerja berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap Kepuasan Kerja; (b) Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja; (c) Budaya Kerja berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (d) Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (e) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (f) Budaya Kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja; dan (g) Komunikasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja. Temuan ini menekankan pentingnya komunikasi dalam meningkatkan kinerja melalui kepuasan kerja.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA EIGER STORE BUKITTINGGI
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pembahasan Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Eiger Store Bukittinggi. Data yang digunakan adalah data primer. Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang berkunjung atau pengguna pada Eiger Store Kota Bukittinggi. Pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling, sampel penelitian ini berjumlah 72 responden. Metode analisis yang digunakan adalah Structure Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan uji hipotesis : (a) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (b) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (c) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (d) Harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Minat Beli (e) Kepuasan Pelanggan berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Minat Beli (f) Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi secara tidak signifikan pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli (g) Kepuasan Pelanggan tidak mampu memediasi secara tidak signifikan pengaruh Harga terhadap Minat Beli.
POLA HUBUNGAN BISNIS DIGITAL DALAM ERA INDUSTRI 5.0; KAJIAN ANALISIS BIBLIOMETRIK
Era Industri 5.0 membawa perubahan signifikan dalam lanskap bisnis global, dengan penekanan pada integrasi teknologi digital yang semakin mendalam dan kehadiran teknologi biometrik sebagai komponen kunci dalam strategi bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tren penelitian bisnis digital secara global dengan pendekatan biometrik deskriptif. Metode biometrik yang diterapkan dalam penelitian ini memungkinkan dilakukannya analisis mendalam terhadap pola perilaku konsumen dan interaksi pengguna dengan inovasi digital dalam konteks Industri 5.0. Analisis bibliometrik mengungkapkan bahwa negara-negara seperti China, Malaysia, dan Amerika Serikat merupakan kontributor utama dalam publikasi ilmiah di bidang ini, meskipun Inggris menonjol dalam hal dampak sitasi. Selain itu, institusi seperti Universiti Sains Malaysia dan University of Johannesburg menunjukkan jaringan kolaborasi riset yang luas. Di sisi lain, kelompok peneliti dari Yunani memperlihatkan struktur kolaborasi yang solid dengan kontribusi sitasi yang tinggi, sementara sebagian peneliti lain masih menunjukkan keterbatasan dalam jejaring kolaboratif.
INTEGRASI PENDEKATAN STEAM-VH DALAM BISNIS DIGITAL: ANALISIS BIBLIOMETRIK ATAS LITERATUR ILMIAH
Pertumbuhan teknologi digital menghadirkan tantangan dan peluang baru dalam bisnis, namun penerapan pendekatan interdisipliner STEAM-VH (Science, Technology, Engineering, Arts, Mathematics, Values, and Humanities) di Indonesia masih terbatas. Penelitian ini menganalisis perkembangan riset terkait integrasi STEAM-VH dalam bisnis digital melalui pendekatan bibliometrik dengan data dari berbagai database ilmiah. Analisis menggunakan VOSviewer memetakan kolaborasi penulis, institusi, serta tren dan tema penelitian. Hasilnya menunjukkan peningkatan publikasi sejak 2018, dengan fokus pada produk berbasis nilai kemanusiaan dan solusi teknologi humanistik. Tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan pemahaman, hambatan budaya, dan minimnya sumber daya. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kapasitas SDM, strategi inovatif untuk mengatasi hambatan budaya, serta kolaborasi multidisipliner antara akademisi dan praktisi guna mendorong inovasi dan keberlanjutan bisnis digital yang berlandaskan prinsip STEAM-VH secara menyeluruh dan efektif.
Bisnis Digital, STEAM-VH,VOSviewer, Teknologi, Budaya
KEWIRAUSAHAAN DIGITAL DI INDONESIA: TINJAUAN BIBLIOMETRIK MENUJU KETAHANAN BISNIS ERA INDUSTRI 5.0
Penelitian ini mengidentifikasi rendahnya literasi digital dan akses teknologi sebagai masalah utama dalam kewirausahaan digital di Indonesia. Tujuannya adalah untuk memetakan dinamika kewirausahaan digital dalam konteks transformasi ke Industri 5.0. Metode yang digunakan adalah pendekatan bibliometrik dengan data dari Dimensions, dianalisis menggunakan VOSviewer untuk visualisasi kolaborasi penulis dan institusi. Hasil menunjukkan peningkatan publikasi ilmiah dan kolaborasi internasional, dengan institusi seperti University of Granada sebagai pusat aktivitas. Penerapan teknologi digital terbukti meningkatkan efisiensi UMKM, terutama pascapandemi COVID-19. Saran yang diajukan meliputi peningkatan literasi digital melalui program pelatihan, penguatan kolaborasi lintas sektoral, dan pengembangan kebijakan inovasi teknologi untuk memperkuat ketahanan kewirausahaan digital di Indonesia.
ANALISIS ASPEK PEMASARAN, ASPEK TEKNIK DAN TEKNOLOGI, DAN ASPEK PASAR PADA UMKM DI KOTA SAMARINDA
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kelayakan usaha UMKM Kang Cetak di Kota Samarinda berdasarkan aspek pemasaran, teknik dan teknologi, serta pasar konsumen dan produsen. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek pemasaran, produk Kang Cetak beragam dan sesuai kebutuhan konsumen, namun promosi masih terbatas pada media sosial dan rekomendasi pelanggan. Dari sisi teknik dan teknologi, sarana produksi cukup memadai tetapi diperlukan peningkatan efisiensi ruang kerja serta digitalisasi proses bisnis. Dari aspek pasar, UMKM ini memiliki cakupan konsumen luas seperti pelajar, mahasiswa, dan lembaga, serta peluang pasar yang menjanjikan. Penelitian menyarankan agar Kang Cetak meningkatkan strategi pemasaran digital dan mengoptimalkan penggunaan teknologi agar lebih kompetitif di pasar layanan cetak digital.