PERAN KEPERCAYAAN MEREK DALAM KREDIBILITAS KONTEN REVIEW GADGETIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID GENERASI Z TASIKMALAYA
DOI:
https://doi.org/10.52060/x0hm1c49Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan YouTube sebagai sumber informasi dalam keputusan pembelian smartphone pada Generasi Z. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas konten review kanal YouTube GadgetIn terhadap kepercayaan merek dan keputusan pembelian smartphone Android pada Generasi Z di Tasikmalaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian sebanyak 153 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas konten review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta kepercayaan merek. Namun, kepercayaan merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan belum mampu memediasi hubungan antara kredibilitas konten review dan keputusan pembelian. Penelitian ini menyarankan perusahaan smartphone untuk memanfaatkan strategi pemasaran berbasis konten digital melalui kolaborasi dengan reviewer teknologi yang kredibel guna meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran dan keputusan pembelian konsumen.
References
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2025). Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Penggunaan Internet Indonesia 2025. https://apjii.or.id
Badan Perencana Pembangunan, P. dan P. D. K. T. (2025). Data Profil Kabupaten Tasikmalaya Tahun 2025.
Google Indonesia. (2024). Tren Smartphone Premium Incaran Gen Z dan Milenial. Google. https://blog.google/intl/id-id/products/explore-get-answers/tren-smartphone-premium-incaran-gen-z-dan-milenial/
Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. SAGE Publications. https://us.sagepub.com/en-us/nam/partial-least-squares-structural-equation-modeling-pls-sem-using-r/book276038 https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Handoko, B. leo. (2025). Pendekatan Lemeshow untuk Penentuan Sampel pada Populasi yang Tidak Diketahui. https://accounting.binus.ac.id/2024/10/23/pendekatan-lemeshow-untuk-penentuan-sampel-pada-populasi-yang-tidak-diketahui/
Huda, A. S. (2022). Pengaruh Youtube Reviewer terhadap Minat Pembelian Smartphone. AH-Journal of Islamic Business and Management, 2, 43–61. https://doi.org/10.30993/manfaah.v2i2.468
IDN Research Institute. (2025). Indonesia Millennial and Gen Z Report 2025: Understanding and Uncovering the Behavior, Challenges, and Opportunities. IDN Research Institute.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Liu, X., & Zheng, X. (2024). The Persuasive Power Of Social Media Influencers In Brand Credibility And Purchase Intention. Humanities And Social Sciences Communications, 11(1), 15. https://doi.org/10.1057/s41599-023-02512-1
Mefdi, R. (2025). Pengaruh Penontonan Konten Review Smartphone Youtube Gadgetin Terhadap Keputusan Pembelian Pada Subscriber Youtube Gadgetin [Skripsi Sarjana, Universitas Negeri Sultan Syarif Kasim Riau]. http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/85892
Nariyani, N. N., Putu, N., Agustini, O., & Liestiandre, H. K. (2024). Influencer Credibility as A Source of Travel Information for Generation Z to Bali. Journal of Comprehensive Science P-ISSN, 3(10). http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/85892 https://doi.org/10.59188/jcs.v3i10.2385
Rahman, A. (2021). Pengaruh Konten Review Smartphone Samsung Galaxy A72 Di Youtube Terhadap Minat Beli Masyarakat(Survey Pada Penonton Channel Youtube Gadgetin). IKON Jurnal Ilmu Komunikasi 2021 (Universitas Persada Indonesia Y.A.I), Vol. XXVI No.2. https://doi.org/10.37817/ikon.v30i1
Singh, subham. (2025, September 25). How Many People Use Social Media In 2025 [Usage Statistics]. Demansage.com. https://www.demandsage.com/social-media-users/
Socialblade.com. (2025, October). GadgetIn’s YouTube Statistics. Socialblade.com. https://socialblade.com/youtube/channel/UC1dI4tO13ApuSX0QeX8pHng
Statista.com. (2025, December 1). Leading countries based on YouTube audience size as of October 2025. statista.com.
Wearesocial.com. (2025). Digital 2025 Global Overview Report. https://wearesocial.com/uk/blog/2025/02/digital-2025-the-essential-guide-to-the-global-state-of-digital/
Yuwono, W., Permata, N., & Christiarini, R. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Credibility Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Lokal Dengan Mediasi Brand Image, Trust, Dan Brand Satisfaction. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13, 510–519. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i02.31782
| Keywords | : |
Keywords:
Kredibilitas Konten, Kepercayaan Merk, Keputusan Pembelian, GadgetIn, SEM_PLS
|
| Galleys | : | |
| Published | : |
2026-05-30
|
| Issue | : |
Section
Articles
|
Copyright (c) 2026 Jurnal Bisnis Digital
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
